Оплата проїзду
Банківська картка / NFC
Зазвичай списання коштів відбувається одразу, однак варто врахувати, що існують випадки коли оплата відбувається через відкладену авторизацію (кошти можуть списуватися від кількох годин до кількох днів).
Успішна валідація: Зелений екран на валідаторі + одинарний звуковий сигнал або звукове повідомлення.
Контролер перевіряє факт реєстрації поїздки на валідаторі, а не факт списання коштів з картки. При перевірці піднесіть картку до термінала контролера.
Підтримувані інструменти оплати:
- Банківська картка (Visa / Mastercard)
- Смартфон з NFC (Apple Pay / Google Pay)
Оплата QR-кодом
Через Приват24, EasyPay або СмартСіті...
Інструкція Приват24:
- Відскануйте QR-код у транспорті через Приват24 або камеру
- Оберіть тип квитка та кількість. Звичайний: 20 грн (автобус) / 16 грн (тролейбус). Учнівський: 8–10 грн
- Сплатіть з Apple Pay / Google Pay або картки
- Пред'явіть електронний квиток контролеру
ℹ️ Квиток прив'язується до бортового номера і не дає права безкоштовної пересадки.
Офіційна сторінка перевізника ➔
Спосіб 1 — QR-код у транспорті:
- Відскануйте QR-код у салоні
- Оберіть тип і кількість квитків у браузері та сплатіть
Спосіб 2 — Заздалегідь у додатку EasyPay:
- У додатку EasyPay відкрийте «Квитки на транспорт» → Чернівці
- Оберіть тип квитка, кількість та сплатіть
- Квиток збережеться у додатку. Покажіть QR-код контролеру
Інструкція СмартСіті:
- Відскануйте QR або прикладіть смартфон до NFC-мітки
- Перейдіть у застосунок СмартСіті
- Оберіть тип квитка та кількість
- Сплатіть банківською карткою або Apple Pay / Google Pay
- Отримайте електронний QR-квиток для пред'явлення контролеру у разі потреби
Квиток «Денний»
Необмежена кількість поїздок протягом дня...
Основні характеристики:
Вартість: 90 грн
Де придбати: У водія тролейбуса або комунального автобуса
Діє на маршрутах: Всі тролейбуси + автобуси №: 1, 5, 6, 7, 8, 8А, 9, 10А, 13, 15, 15К, 23, 24, 29, 34
Ключові факти:
- Активується у момент першої валідації та діє до 23:00.
- Кількість поїздок — необмежена.
- При кожному вході обов'язково валідуйте квиток на валідаторі.
- Діє лише для особи, яка його придбала — передавати заборонено.
Важливо: Один квиток — одна людина. Якщо пасажир валідує квиток за інших осіб — контролер випише штраф.
Квиток з терміналу самообслуговування
Придбайте квиток заздалегідь у терміналі...
Умови квитка:
- Діє 60 хвилин з моменту придбання (містить точну дату та час).
- Дозволяє пересадки без додаткової оплати впродовж цих 60 хв.
- Придбати можна за готівку у терміналах City24, EasyPay.
- При перевірці пред'явіть квиток контролеру.
Адреси терміналів на кінцевих зупинках:
| Зупинка | Адреса |
|---|---|
| Гравітон | вул. Руська, 250А(2); вул. Руська, 248-б, 248/Є |
| Кемпінг | вул. Фастівська, 33б (автовокзал Кемпінг) |
| Дріжджзавод | вул. Галицький Шлях, 2; вул. Заводська, 7; вул. Галицький Шлях, 4а |
| Кварц | Головна вул., 246В |
Оберіть тип картки:
Картка «Громадська»
Вартість / Видача200 грн (вже поповнена на 125 грн)
Де придбати / отриматиУ водія тролейбуса або комунального автобуса
Діє на маршрутахТролейбуси (всі) + автобуси №: 1, 5, 6, 7, 8, 8А, 9, 10А, 13, 15, 15К, 23, 24, 29, 34
ТарифТролейбус: 16 грн / Автобус: 20 грн
Спосіб поповненняПриват24, EasyPay (додатки/термінали/сайт), каси відділень ПриватБанку
Перевірка балансуЗа допомогою офіційного мобільного застосунку IQ Direct або Telegram-бот @chtupaybot
Термін дії / УмовиБезстрокова
У разі втрати або пошкодженняБаланс можна перенести на нову картку. Зверніться за тел. +380 50 43 42 989. PIN-код та PUK-код отримайте у контролера.
Перевипуск та відновлення картки
Заявки на перевипуск пільгових або учнівських карток приймаються виключно через ЦНАП (вул. Героїв Майдану, 7). Вартість повторного виготовлення складає 75 грн. Залишок коштів з втраченої картки «Громадська» можна перекинути за допомогою гарячої лінії.
Офіційна сторінка перевізника ➔Таблиця тарифів
| Категорія | Тролейбус | Автобус |
|---|---|---|
| Загальний квиток | 16 грн | 20 грн |
| Учнівський (картка) | безоплатно | 10 грн |
| Учнівський (разовий) | 10 грн | 10 грн (навч. рік) |
| Студентський (навч. рік) | 8 грн | 20 грн |
| Пільговий (картка) | безоплатно | безоплатно (пільг. маршр.) |
| Квиток «Денний» | 90 грн (необм.) | 90 грн (необм.) |
Способи поповнення картки
Додатки: Приват24, EasyPay, Mono Bank
Термінали: ПриватБанк, EasyPay, City24, Mono Bank
Онлайн: easypay.ua
Каси: відділення ПриватБанк
Комісія: Складає (2%)
Сума: Будь-яка
Покроково при поповненні в терміналі:
- У пошуку виберіть послугу «Поповнення транспортної картки»
- Введіть номер картки із зворотного боку картки
- Перевірте дані та внесіть суму
Пільгові категорії громадян
Пільговий проїзд надається за умови наявності транспортної картки «Пільгова» та її обов'язкової валідації. Завантажте детальний перелік пільговиків: